Privacybeleid

Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en andere contactgegevens die u verstrekt wanneer u een afspraak maakt of contact met ons opneemt.
• Afspraakgegevens: Informatie over uw geboekte afspraken, voorkeuren en diensten.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd en datum van uw bezoek, en andere diagnostische gegevens.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare tracking-technologieën om uw activiteit op onze website bij te houden en bepaalde informatie vast te houden.

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te onderhouden
• Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten
• Om u de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst
• Om klantenservice te bieden
• Om nuttige analyses of informatie te verzamelen zodat we onze dienst kunnen verbeteren
• Om het gebruik van onze dienst te monitoren
• Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken
• Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te sturen over andere diensten en evenementen die we aanbieden, vergelijkbaar met wat u al hebt gekocht of waar u naar hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als we daarvoor een wettelijke grondslag hebben. De rechtsgronden waarop wij ons baseren zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen.
• Toestemming: U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Dienstverleners: Wij kunnen derden inschakelen om onze dienst te faciliteren, de dienst namens ons te verlenen, servicegerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze dienst wordt gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
• Zakelijke partners: Wij kunnen uw gegevens delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken voor andere doeleinden met uw toestemming.
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als dat wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid.

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij streven naar het gebruik van commercieel aanvaardbare middelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en, indien de wijzigingen significant zijn, zullen wij u een meer opvallende kennisgeving sturen (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailberichten over de wijzigingen in het Privacybeleid).

Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

• Verwerkingsverantwoordelijke: SkyTalk
• Adres: Nieuwstraat 21, 2560 Kessel, België
• E-mail: info@skytalk.be
• Telefoon: +32 33 77 68 10